خدمة الدعم الفني
برناسوس دايمًا بتكون معاك علشان تسهّل عليك كل خطوة أثناء تجربتك معنا 💙
لو عندك أي سؤال، مشكلة في الطلب، أو محتاج تعرف معلومة أكتر — هتلاقي كل الطرق للتواصل معنا هنا.
كيف نقدر نساعدك؟
استفسارات الطلبات : لو عندك سؤال عن حالة الطلب أو الشحن، تقدر تكلمنا في أي وقت.
الدفع والفواتير : محتاج تعرف طريقة الدفع أو مشكلة في الدفع الإلكتروني؟ فريقنا جاهز
يساعدك.
الإرجاع والاستبدال : لو المنتج مش مناسبك أو فيه مشكلة، شوف تفاصيل سياسة الإرجاع
اقتراحات وشكاوى : رأيك يهمنا! بنسمعه دايماً ونسعي نطوّر تجربتك
طرق التواصل معنا
📱 خدمة العملاء :
01013333201
للاستفسارات العامة، متابعة الطلبات، ومعلومات الشحن والدفع.
☎️ رقم الشكاوى والملاحظات :
124
للتصعيد أو الشكاوى الخاصة بالخدمة أو جودة المنتجات.
🕒 مواعيد العمل تختلف حسب الفرع.
لمعرفة مواعيد أقرب فرع ليك ومكانه، تقدر تشوفها من صفحة الفروع
🌐 تابعنا لمعرفة كل جديد
بنشارك دايمًا أحدث العروض والمنتجات والأخبار على صفحاتنا الرسمية :
تابعنا علشان توصلك كل العروض الجديدة وأحدث المنتجات أول بأول 💙
